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RESPONSABLE
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (la "Ley de protección de datos"), INFINITYSOFT, IT EXPERTS, S.C. ubicado en Manuel
Altamirano #134, despacho B, Colonia San Rafael, CP 06470. Del. Cuauhtémoc (en adelante
"INFINITYSOFT") le informa que es responsable de sus datos personales. El usuario podrá
contactar a INFINITYSOFT en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico contacto@infinitysoft.com.mx o
directamente
en nuestras oficinas ubicadas.
Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo,
extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales. Asimismo,
INFINITYSOFT informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad
del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos
que éste posee como titular de la información.
DATOS PERSONALES
La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos
proporcionados y en ningún caso INFINITYSOFT será responsable de la veracidad de los mismos
La información solicitada es:
- Nombre completo
- Empresa
- Teléfonos
- Mail
QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y
se almacenan en el disco duro de su equipo. Se utilizan para determinar sus preferencias cuando
se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinado
comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas
secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que
algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar.
Las cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de
una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por
usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha
seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos
qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y
medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios
adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios
visitadas, lo cual refleja sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar
el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan
a rastrear algunas actividades. Por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea,
podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar
desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán
tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos
que las deje activadas. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los
usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas. En
el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas
de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el
navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies
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USO DE LA INFORMACIÓN
La información solicitada permite a INFINITYSOFT contactar a los usuarios y potenciales clientes
cuando sea necesario. Asimismo, INFINITYSOFT utilizará la información obtenida para
- Procurar un servicio eficiente
- Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o
adquirido por el cliente
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
- Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
- Proveer una mejor atención al usuario
PROTECCIÓN
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un
servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el
protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán
encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una S en la
barra de navegación. Ejemplo: httpS://. Sin embargo, a pesar de contar cada día
con herramientas
más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al
100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo
electrónico, sólo INFINITYSOFT tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad
se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán
enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito. Esta indicación podrá
usted modificarla en cualquier momento enviándonos un correo a contacto@infinitysoft.com.mx. En los correos
electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean
nuestros socios comerciales.
ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es el Departamento
Comercial, a quien puede contactar mediante el correo electrónico contacto@infinitysoft.com.mx o directamente
en nuestras oficinas ubicadas en Manuel Altamirano #134, despacho B, Colonia San Rafael
Delegación Cuauhtémoc Ciudad de México C.P. 06470
¿CÓMO PUEDE EL USUARIO EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
OTORGADO?
Como titular de datos personales, el usuario podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso,
cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar
el consentimiento que haya otorgado a INFINITYSOFT para el tratamiento de sus datos personales.
Para realizar esta operación deberá enviar directamente su solicitud al Departamento de
Mercadotecnia a través de la cuenta de correo electrónico: contacto@infinitysoft.com.mx
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para
comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su
caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales
respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación
expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para
que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos
personales.
En un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la
procedencia de la misma.
En caso de que usted considere que INFINITYSOFT ha vulnerado su derecho a la protección de sus
datos personales, tendrá el derecho de acudir al Instituto Federal de Acceso a la Información y
Protección de Datos (IFAI).
DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
INFINITYSOFT únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas
con los clientes.
EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales,
políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros
servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: en nuestra
página de Internet www.infinitysoft.com.mx, sección aviso de
privacidad y se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de
INFINITYSOFT antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario e
INFINITYSOFT. Si el usuario utiliza los servicios en el sitio de INFINITYSOFT, significa que ha
leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.
SSus datos personales serán utilizados para preservar la seguridad de las personas y las
instalaciones de INFINITYSOFT, S.A. de C.V., y el tratamiento forma parte de las medidas de
seguridad adoptadas al interior de la empresa. Para la finalidad antes señalada, se recaba la
imagen de las personas que ingresan y transitan por las instalaciones de INFINITYSOFT, la cual
en ciertos contextos podría resultar un dato personal sensible.
Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean
necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente que estén
debidamente fundados y motivados. El tratamiento de sus datos personales se realiza con
fundamento en los artículos 21, fracciones XX y XXIV de la LFTAIP; y 30, fracciones I, II y XX
del Estatuto Orgánico del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y
Protección de Datos Personales.
Usted podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición del
tratamiento de sus datos personales mediante el correo electrónico contacto@infinitysoft.com.mx
En caso de que exista un cambio en este aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento de
manera presencial en nuestras instalaciones. Fecha de la última actualización.
